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Doug McMillon (PDG/Walmart)

Voici une liste des meilleurs livres qui m'ont appris et inspiré cette année. Je reviens fréquemment au livre de Sam Walton et j'ai été frappé, cette année, par certains principes communs entre Sam et le général McChrystal. Il semble qu'ils aient appris des choses similaires sur ce qui fonctionne lorsqu'il s'agit de diriger des équipes. Par exemple, favoriser une conscience partagée et renforcer l'exécution donne des résultats. Greg Foran a partagé avec moi The Good Jobs Strategy et je vois un lien avec Change by Design de Tim Brown. Nous progressons dans la conception d'un "système" pour nos associés qui se traduit par des opportunités pour eux et un environnement de travail encore meilleur.

Descriptif Amazon

Le mythe de l'innovation est que des idées brillantes jaillissent entièrement formées de l'esprit des génies. La réalité est que la plupart des innovations proviennent d'un processus d'examen rigoureux par lequel de grandes idées sont identifiées et développées avant d'être concrétisées en nouvelles offres et capacités. Ce livre présente l'idée du design thinking‚ le processus collaboratif par lequel les sensibilités et les méthodes du designer sont utilisées pour faire correspondre les besoins des gens non seulement avec ce qui est techniquement faisable et une stratégie commerciale viable.

En bref‚ le design thinking transforme le besoin en demande. Il s'agit d'une approche de résolution de problèmes centrée sur l'humain qui aide les personnes et les organisations à devenir plus innovantes et plus créatives. Le design thinking ne s'applique pas seulement aux industries dites créatives ou aux personnes qui travaillent dans le domaine du design. C'est une méthodologie qui a été utilisée par des organisations telles que Kaiser Permanente pour améliorer la qualité des soins aux patients en réexaminant la manière dont leurs infirmières gèrent les changements de quart de travail‚ ou Kraft pour repenser la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Ce n'est pas un livre écrit par des designers pour des designers ; c'est un livre pour les leaders créatifs qui cherchent à insuffler le design thinking à tous les niveaux d'une organisation, d'un produit ou d'un service pour créer de nouvelles alternatives pour les entreprises et la société.

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